bet66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bet66 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করার আগে এই সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। bet66 তার সেবার মান উন্নত রাখতে প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে — পরিবর্তন হলে পোর্টালে জানানো হবে।

১.১ সেবার পরিচিতি

bet66 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং আরও নানা ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী bet66 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারী যেকোনো ডিভাইস বা মাধ্যম থেকে সেবা গ্রহণ করলেও এই শর্তগুলো বলবৎ থাকবে।

১.৩ শর্ত মানার প্রতিশ্রুতি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য সম্পর্কিত নির্দেশিকা পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে নিশ্চিত হয়।

২.১ যোগ্যতার শর্ত

bet66-এ নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত দেশ বা অঞ্চলের নাগরিকরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

bet66 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত নির্দিষ্ট সেবা স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ মিথ্যা তথ্য প্রদান

নিবন্ধনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া হলে bet66 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার bet66 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারও সাথে শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৩.২ এক ব্যবহারকারী, এক অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ

ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে হালনাগাদ করুন। পুরনো তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে bet66 দায়ী থাকবে না।

৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম

bet66-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল ডিপোজিট নিবন্ধিত নামে ও যাচাইকৃত পদ্ধতিতে করতে হবে।

৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)।

৪.৩ জমার নিরাপত্তা

bet66 সকল আর্থিক লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করার আগে বোনাস অ্যামাউন্টের ১৫ গুণ ওয়্যারিং (wagering) সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র সেই নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত মেনে ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• ওয়্যারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

bet66-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.২%। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর নির্ধারিত হারে প্রযোজ্য। প্রতিটি স্তরে ওঠার নির্দিষ্ট পথ রয়েছে যা সক্রিয় খেলার উপর নির্ভর করে।

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

bet66 যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। ইভেন্ট বাতিল হলে বা পরিস্থিতির কারণে সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করা সম্ভব না হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ অডস পরিবর্তন

বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তিত হতে পারে। একবার বেট গ্রহণ নিশ্চিত হলে সেই অডস বাঁধা থাকবে। লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একক ইভেন্ট বা একটি বেটিং স্লিপে জয়ের পরিমাণের উপর নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। নির্দিষ্ট স্পোর্টস বা মার্কেটে আলাদা সীমা নির্ধারণ করা হতে পারে — এ বিষয়ে সাপোর্ট থেকে জানা যাবে।

৬.৪ মাল্টি বেট নিয়ম

মাল্টি বেট বা কম্বিনেশন বেটে সকল সিলেকশন জিততে হবে। একটিও সিলেকশন হারলে পুরো বেটের অর্থ হারাবেন। পরস্পর সম্পর্কিত সিলেকশন (একই ম্যাচের একাধিক মার্কেট) মাল্টি বেটে যুক্ত করা যাবে না।

৭.১ গেমের ন্যায্যতা

bet66-এ প্রদত্ত সকল ক্যাসিনো ও স্লট গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সকল ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৭.২ গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে গেম সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। bet66 এ বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭.৩ জ্যাকপট

প্রগ্রেসিভ জ্যাকপটের পরিমাণ রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। জ্যাকপট জেতার পরিমাণ গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী প্রদান করা হয় এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কিস্তিতে পরিশোধ করা হতে পারে।

bet66 মনে করে সুস্থ মানসিকতায় খেলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার। আমরা আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি-তে বিস্তারিত নির্দেশিকা প্রদান করেছি, যা সব সদস্যের পড়া উচিত।

৮.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধা ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮.২ স্ব-বর্জন

যদি মনে হয় জুয়া খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করা যাবে। bet66 এই অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব কার্যকর করবে এবং স্ব-বর্জনের সময়কাল বাড়ানো যাবে কিন্তু কমানো যাবে না।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ bet66-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস সুবিধা পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা।
• কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা (exploit) ব্যবহার করে অসম সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলুশন (collusion) বা সমন্বিত বেটিং।
• ভুয়া পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

১০.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউন, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা ব্যাহত হলে bet66 এর ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

bet66 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ের কার্যক্রমের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখে না। এই পক্ষগুলোর ত্রুটির কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য bet66 সরাসরি দায়ী নয়।

১০.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, লগইন তথ্য সুরক্ষা এবং অনুমোদিত লেনদেন নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bet66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

শর্তের পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পাতাটি দেখুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখতে পারেন।

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১২.২ bet66 কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে bet66 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর স্পষ্ট লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অসম্মতি।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধে প্রথমে bet66 সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দেয়। bet66-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনগতভাবে ভিন্নভাবে নির্ধারিত হয়। আমাদের সাইট ও সেবা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।